用户在购买阿道云的产品或服务时，应当阅读并同意本条款；用户完成付款的行为视为已明确同意并接受本条款全部内容。阿道云有权根据运营需要对本条款进行修订，并在本页面更新后即时生效，恕不另行通知。
一、禁止使用内容与行为
阿道云仅在合法范围内提供服务，不对用户因使用阿道云产品或服务所实施的任何行为承担责任。用户不得利用阿道云提供的域名、云主机、云服务器、独立服务器等任何产品从事包括但不限于以下行为：
1. 安装 VPN、Shadowsocks 及其他各类网络转发、代理服务用于销售或共享；
2. 从事黑客行为、传播木马或病毒、运营在线代理、私服、外挂、赌博、六合彩、武器类内容、诈骗、钓鱼网站或涉及政治敏感内容；
3. 仿冒品牌网站、药品/保健品销售类网站、医疗器械类网站；
4. 成人色情文学、露骨性内容、人体敏感部位展示、色情影片；
5. 暴力、煽动暴力、威胁、骚扰、仇恨言论；
6. 可能危害公共安全、国家安全（包括中国、香港、美国）、或妨碍执法调查的内容；
7. 未经授权复制或传播受版权保护的音乐、软件、书籍或其他内容；
8. 发送未经许可的大量电子邮件（垃圾邮件）；
9. 进行虚拟货币挖矿；
10. 违反中国、香港或美国适用法律法规的行为；
11. 任何可能导致阿道云遭受网络报复、攻击或影响其他用户正常使用的内容。
经核实用户存在上述情形的，阿道云有权采取包括但不限于删除内容、暂停服务、终止服务或向相关执法机构报告等措施。
用户须避免使用弱密码。因弱密码导致服务器被入侵、植入恶意程序、成为肉鸡、参与非法活动等后果，用户需自行承担法律责任；阿道云有权视情况进行封禁且不予退款。
二、网络滥用（Abuse）处理政策
阿道云严禁任何形式的网络滥用，包括但不限于拒绝服务攻击、网络钓鱼、端口扫描、SYN Flood 等。阿道云有权自主认定是否构成滥用行为，并可在无需事先通知的情况下采取相应措施。
用户不得利用阿道云服务从事以下行为：
1. 探测、扫描或测试任何系统或网络的漏洞；
2. 干扰其他用户、服务或网络（包括邮件轰炸、洪泛攻击、超载系统、广播攻击等）；
3. 密码爆破、劫持、自动化漏洞扫描、端口扫描；
4. 非合理使用导致网络资源占用并影响其他用户。
阿道云接到 Abuse（滥用）投诉后，将根据 IPv4 提供商（如 Cogent）要求执行如下措施：
1. 所有 Abuse 投诉将导致相关服务暂停，用户须在工单内提交整改方案；
2. 除版权类外，源自 Cogent 的 Abuse 将产生 20 美元罚金，相关费用由用户承担；
3. 同一 IP 在一个月内收到超过 1 次 Abuse（非同日同类型），将被暂停 30 天；一年内超过 3 次将被终止；
4. 对诈骗、钓鱼、赌博、色情、政治、危害国家安全等违法内容的 Abuse，将直接终止服务；
5. 用户主动违反网络滥用条款的，服务将被终止；
6. 版权类 Abuse 需在 24 小时内删除侵权内容；一个月内超过 3 次不同类型投诉，将暂停服务 30 天。
阿道云强烈建议用户设置高强度密码并定期执行安全维护，以降低被入侵风险。
三、CPU 与带宽资源使用规范
1. 阿道云云主机、云服务器的 CPU 资源基于公平共享原则提供，标注配置为可用上限，并非长期独占资源。若长期占用影响其他客户，系统将执行强制关机，直至用户处理问题或升级配置。
2. 带宽限速为人工干预措施，不存在自动限速规则。仅当用户长期、持续占用带宽并影响其他用户正常使用时，管理员将人工评估并实施限速。
3. 标注“独享宽带”的产品不会限速。标注“宽带”“共享宽带”“峰值宽带”等均不得长期占满上下行带宽。
4. 日常情况下，阿道云采取宽松管理原则。只要不影响他人，用户可充分利用已购带宽。
四、售后服务范围
除特别说明外，阿道云所有产品均为无管理型服务。阿道云免费义务支持范围仅包括：
1. 云主机、云服务器宿主机的系统、电源、硬件、网络故障处理；
2. 独立服务器的电源、硬件、网络故障处理；
3. 网站程序调整、系统维护等服务属额外技术支持，需另行付费。
五、数据备份与责任声明
阿道云当前不提供类似大型云厂商的异地热备能力，无法保证数据绝对安全。用户须自行配置异地或本地数据备份。因硬盘、磁盘阵列或其他不可抗因素导致的数据丢失，阿道云不承担责任。用户下单即视为同意此条款。
六、退款政策
退款政策：【阿道云】退款协议。
七、处理措施与免责声明
1. 用户若违反本条款，阿道云有权暂停或终止相关服务。
2. 在采取措施前，阿道云将尽力联络账户所有者。若 24 小时内未能联系或未完成处理，服务可能被终止。
3. 阿道云不保证服务的在线率、连续性或绝对安全性。
4. 若因不可抗力（自然灾害、硬件故障、大规模攻击等）导致服务中断，阿道云不承担责任，但将尽最大努力维护数据与服务稳定性。
5. 因用户自身原因导致系统或账户被入侵的损失，阿道云不承担责任。
6. 用户违反条款导致的所有后果，阿道云不承担任何责任。
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发布于2026年1月8日